POLÍTICA DE CALIDAD

El área ‘Agua y Arte’ de GHESA, Ingeniería y Tecnología, se fundamenta en el diseño, fabricación e instalación de elementos empleando agua e iluminación artificial con fines artísticos y ornamentales. Gracias a la profesionalidad en el desarrollo y ejecución de los trabajos, cubrimos con éxito las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Esto se consigue apoyándonos en cinco líneas generales de actuación:

  • Atención permanente hacia el cliente y sus necesidades. Recabamos toda la información necesaria y disponemos del personal adecuado y cualificado para resolver todas las consultas y proyectos con éxito.
  • Compromiso con la mejora e innovación permanente de nuestra organización, nuestros productos y nuestros servicios. Innovación a partir del desarrollo de nuevos productos basados en la experiencia y en las últimas tecnologías disponibles en el mercado. Mejora por las oportunidades originadas a partir del pensamiento basado en riesgos.
  • Calidad de los trabajos realizados. Dotación de los medios técnicos y materiales necesarios y específicos para cada proyecto, así como su planificación.
  • Cumplimiento de los requisitos, tanto de los clientes como los legales y reglamentarios. Conocimiento y aplicación de las normas de carácter general a nivel de legislaciones y ordenanzas, así como de los condicionantes expresados por el cliente y la Norma ISO 9001.
  • Diálogo entre arte y la tecnología. El agua, la iluminación artificial y la música se complementan con nuevas tecnologías mecánicas y multimedia para permitir un gran abanico de posibilidades al servicio del cliente.

Esta política de calidad sólo se consigue a través de nuestros trabajadores. Por ello, la Dirección de Área se apoya en su equipo de profesionales para compartir tanto el reto que supone el compromiso permanente con la calidad y la innovación tecnológica, como la satisfacción de ver el logro de la obra realizada y del trabajo bien hecho.

Jaime de la Cruz Coello, Director